உங்களுக்கு ஏற்ற வேலையைக் கண்டறியுங்கள்

ஒவ்வொரு அழைப்பும் ஒரு புதிய வாய்ப்பு. யாருக்காக? ஒரு தொடர்பு மைய விற்பனையாளருக்காக. எப்படி? அதை உங்களுக்குத் விரிவாக விளக்குகிறேன். நீங்கள் ஒரு தொலைபேசியை எடுத்து, ஒரே உரையாடலில் அழைப்பாளரை நம்பிக்கையுள்ள வாடிக்கையாளராக மாற்றுகிறீர்கள் என்று கற்பனை செய்யுங்கள். அதுவே ஒரு தொடர்பு மைய விற்பனையாளரின் மாயம். தொடர்பு மைய விற்பனையாளர் சூடான தொடர்பாடலுடன் விரைவான சிந்தனையின் கலவையைப் பயன்படுத்தும்போது இது சாத்தியமாகிறது, மேலும் மேலே குறிப்பிடப்பட்டபடி அந்த சக்தி ஆன்லைன் ஆர்டர்கள் முதல் காப்பீட்டு புதுப்பிப்பு வரை அனைத்தும் ஆகும். ஒவ்வொரு அழைப்பும் ஒரு வாய்ப்பு. எதற்கான வாய்ப்பு? இலக்கை அடைவதற்காக மட்டும் அல்ல, பிரச்சனைகளைத் தீர்க்கவும், கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்கவும், ஒருவருக்கு அவர்கள் கேட்கப்பட்டதாக உணர வைக்கவும். இது தொடர்பு மைய விற்பனையாளரின் பணி, இப்போது நாம் யாரைப் பற்றி பேசுகிறோம் என்பது தெளிவாக உள்ளது. இப்போது முன்னேறி, தொடர்பு மைய விற்பனையாளரின் வேலைப் பங்கு பற்றிய விவரங்களைப் பெறலாம்.

ஒரு தொடர்பு மைய விற்பனையாளர் யார்?

ஒரு தொடர்பு மைய விற்பனையாளர் என்பது, முதன்மையாக தொலைபேசி மூலம், ஆனால் சாட், மின்னஞ்சல் அல்லது பிற சமூக ஊடக தளங்களின் மூலமாகவும், சாத்தியமான மற்றும் ஏற்கனவே உள்ள வாடிக்கையாளர்களை அணுகி, சேவைகள் மற்றும் பொருட்களைப் பிரசாரம் செய்து, விற்பனையை உருவாக்கி, விற்பனை சந்திப்புகளை ஏற்பாடு செய்கிற ஒரு நிபுணர் ஆவார். அவர்கள் வாடிக்கையாளர் தொடர்பு மையத்தில் இருந்து பணிபுரிந்து, தொலைத்தொடர்பு, BFSI, இ-காமர்ஸ் மற்றும் மேலும் பல துறைகளுக்கான முன்நிலை விற்பனை குரலாக செயல்படுகிறார்கள்.

பல வெற்றிகரமான நிறுவனங்களின் பின்னால், வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவி செய்து விற்பனையை முன்னெடுக்கும் திறமையான தொடர்பு மையம் மற்றும் விற்பனையாளர்கள் உள்ளனர். தொடர்பு மைய விற்பனையாளர் வேலைகள் இந்தியாவில் எளிதாக அணுகக்கூடிய மற்றும் அதிக தாக்கம் கொண்ட தொடக்கப் புள்ளிகளில் ஒன்றாகும். இவை அனுபவமுள்ள நிபுணர்களுக்கும் புதியவர்களுக்கும் மிகவும் பிரபலமான தொழில் தேர்வுகளில் ஒன்றாகும், ஏனெனில் அவை நிலையான வருமானத்தையும் வளர்ச்சி வாய்ப்புகளையும் வழங்குகின்றன. 

இந்தப் பணிக்கு விற்பனை திறன், வாடிக்கையாளர் சேவை, பரிவு மற்றும் தொடர்பாடல் திறன்கள் போன்றவை தேவை. ஒரு தொடர்பு மைய விற்பனையாளர் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பொருட்கள் அல்லது சேவைகளைப் பிரசாரம் செய்து, அவர்களுடன் தொடர்பு கொள்வதற்குப் பொறுப்பானவர். இந்நிபுணர்கள் அவுட்பவுண்ட் அல்லது இன்பவுண்ட் தொடர்பு மையங்களில் பணிபுரிகிறார்கள். அவுட்பவுண்ட் செயல்முறைகளில், அவர்கள் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களை அழைத்து, லீட்களை உருவாக்கி, பொருட்களை விளக்கி, விற்பனையை முடிக்கிறார்கள். இன்பவுண்ட் செயல்முறைகளில், அவர்கள் வாங்குபவர்களுக்கு உதவி செய்து, வாடிக்கையாளர் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கிறார்கள். இந்தப் பணிக்கு விற்பனை மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை திறன்கள் தேவை.

தொழில்நுட்பம், பயணம், இ-காமர்ஸ், வங்கி மற்றும் தொலைத்தொடர்பு போன்ற துறைகள் வேகமாக வளர்வதால் இவ்வேலைப் பங்குகளுக்கு இப்போது அதிக தேவை உள்ளது. ஒவ்வொரு நிறுவனமும் வலுவான வாடிக்கையாளர் உறவுகளைப் பராமரிக்க விரும்புகிறது, அதை அடைவதில் தொடர்பு மைய விற்பனையாளர்கள் உதவுகிறார்கள். 

தொழிலதிபர்கள் தேடும் தகுதிகள் மற்றும் திறன்களில் தன்னம்பிக்கை, பொறுமை, வலுவான தொடர்பாடல் திறன்கள் மற்றும் பிரச்சனைத் தீர்க்கும் திறன்கள் அடங்கும். இந்த வேலைக்கு அடிப்படை கணினி அறிவும், வாடிக்கையாளர் உரையாடல்களை தொழில்முறையாக கையாளும் திறனும் தேவை. பல நிறுவனங்கள் புதியவர்களுக்குப் பயிற்சி வழங்குகின்றன. ஆங்கிலம், ஹிந்தி அல்லது ஒரு பிராந்திய மொழியில் சரளமாகப் பேசுவது வேலை வாய்ப்புகளை அதிகரிக்கிறது.

தொடர்பு மைய விற்பனையாளர் வேலைகள் போன்ற வேலை வாய்ப்பு தளங்களில் பரவலாக விளம்பரப்படுத்தப்படுகின்றன JobsYahan. பல பணியமர்த்துபவர்கள் இடம் அடிப்படையிலான பணியமர்த்தலை வழங்கும் சிறப்பு தளங்களைத் தேடுகிறார்கள். விண்ணப்பதாரர்களுக்கும் பணியமர்த்துபவர்களுக்கும், JobsYahan வேகமான பணியமர்த்தலுக்கான முதலாளி போர்டல் மற்றும் தொலைபேசி மூலம் சரிபார்க்கப்பட்ட விண்ணப்பதாரர் சுயவிவரங்கள் போன்ற அம்சங்களுடன் இடம் அடிப்படையிலான வேலைகளை வழங்குகிறது. நீங்கள் தொடர்பு மைய விற்பனையாளர் பணியிடத்தைத் தேடுகிறீர்களானால், உங்கள் விருப்பங்களுக்கு ஏற்ப பொருத்தமான வேலை வாய்ப்பைக் கண்டறியவும், இந்தியா முழுவதும் பெருமளவில் பணியமர்த்தும் பணியமர்த்துபவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளவும் JobsYahan-ல் ஆராய்ந்து பதிவு செய்யலாம்.