नौकरी का विवरण

कस्टमर रिलेशन एग्जीक्यूटिव कंपनी और उसके ग्राहकों के बीच संबंधों को बनाए रखने और बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। इस पद के लिए उत्कृष्ट संचार कौशल, ग्राहक केंद्रित दृष्टिकोण और पूछताछ को संभालने और समस्याओं को कुशलतापूर्वक हल करने की क्षमता की आवश्यकता होती है। कार्यकारी गतिशील वातावरण में काम करेगा, जो ग्राहकों की संतुष्टि और प्रतिधारण पर ध्यान केंद्रित करेगा। इस भूमिका में ग्राहकों की ज़रूरतों को समझना, समाधान प्रदान करना और सहज ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करना शामिल है। आदर्श उम्मीदवार सक्रिय, विस्तार-उन्मुख और तेज-तर्रार सेटिंग में स्वतंत्र रूप से काम करने में सक्षम होना चाहिए। यह स्थिति ग्राहक संबंधों में अपने करियर को आगे बढ़ाते हुए कंपनी के विकास में योगदान करने का अवसर प्रदान करती

है।

नौकरी का विवरण

शीर्षक: कस्टमर रिलेशन एग्जीक्यूटिव
व्यवसाय का प्रकार: सेल्सपर्सन: संपर्क केंद्र
रिक्तियों की संख्या: 30
कार्य की प्रकृति: कार्यालय से काम
स्थान: दिल्ली
वर्क शिफ्ट: नाइट शिफ्ट
उम्मीदवार के शामिल होने की समय सीमा: तुरंत
वेतन: ₹35,000
नौकरी के फ़ायदे: बोनस

भूमिकाएं और जिम्मेदारियां

ग्राहकों की पूछताछ का जवाब दें और समयबद्ध तरीके से समाधान प्रदान करें।
ग्राहकों के साथ बातचीत करते समय सकारात्मक और पेशेवर व्यवहार बनाए रखें।
ग्राहक की ज़रूरतों को पहचानें और उचित उत्पाद या सेवाएँ प्रदान करें.
ग्राहकों की शिकायतों और समस्याओं को कुशलतापूर्वक हल करें.
ग्राहकों की बातचीत और फ़ीडबैक को सटीक रूप से दस्तावेज़ करें.
ग्राहक सेवा प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने के लिए टीम के सदस्यों के साथ सहयोग करें.

चयन के मापदंड

स्वीकृत उम्मीदवार आयु: 18 - 45
लिंग: कोई भी
नौकरी के लिए आवश्यक संपत्ति: बेसिक फ़ोन
काम का अनुभव: 1 वर्ष 6 महीने - 4 वर्ष 11 महीने
अंग्रेज़ी की आवश्यकता: अच्छी अंग्रेज़ी
न्यूनतम शिक्षा: कोई भी
उम्मीदवार की शारीरिक फिटनेस आवश्यक: हां
स्वीकृत उम्मीदवार स्थान: कोई भी
उम्मीदवार सामाजिक श्रेणी: सभी के लिए खुली
KYC सत्यापन: आवश्यक
पुलिस वेरिफ़िकेशन: ज़रूरी
ड्रग टेस्ट क्लीयरेंस: आवश्यक

हायरिंग ऑर्गनाइजेशन के बारे में

संगठन का नाम: INFOGENTECH SOFTWARES LLP

स्थान: दिल्ली, उत्तरी दिल्ली

संपर्क विवरण

जॉब पोस्टर: हिमांशी पाल

अस्वीकरण

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