नौकरी का विवरण

कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव (कॉल सेंटर) ग्राहकों से पूछताछ करने और विभिन्न संचार चैनलों के माध्यम से सहायता प्रदान करने के लिए जिम्मेदार है। इस भूमिका में ग्राहकों की ज़रूरतों को समझना, समस्याओं को हल करना और ग्राहकों की संतुष्टि का उच्च स्तर सुनिश्चित करना शामिल है। कार्यकारी घर से काम करेंगे, बारी-बारी से बदलाव के माहौल में कॉल और ईमेल का प्रबंधन करेंगे। आदर्श उम्मीदवार के पास उत्कृष्ट संचार कौशल, धैर्य और व्यावसायिकता के साथ चुनौतीपूर्ण परिस्थितियों को संभालने की क्षमता होनी चाहिए। इस पद के लिए समस्या-समाधान के लिए एक सक्रिय दृष्टिकोण और असाधारण सेवा प्रदान करने की प्रतिबद्धता की आवश्यकता होती है। यह भूमिका उन व्यक्तियों के लिए उपयुक्त है, जो तेज-तर्रार, ग्राहक-केंद्रित सेटिंग में कामयाब होते हैं और संगठन की सफलता में योगदान करने के लिए उत्सुक हैं

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नौकरी का विवरण

शीर्षक: कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव (कॉल सेंटर)
व्यवसाय का प्रकार: सेल्सपर्सन: संपर्क केंद्र
रिक्तियों की संख्या: 10
कार्य की प्रकृति: घर से काम करना
स्थान: पुणे
वर्क शिफ्ट: रोटेशनल शिफ्ट
उम्मीदवार के शामिल होने की समय सीमा: तुरंत
वेतन: ₹7,000 - ₹10,000
नौकरी के लाभ: बोनस, बीमा, पेंशन, शिफ्ट अलाउंस

भूमिकाएं और जिम्मेदारियां

व्यावसायिकता के साथ इनबाउंड और आउटबाउंड ग्राहक कॉल को संभालें।
ग्राहकों के प्रश्नों और शिकायतों को कुशलतापूर्वक हल करें.
ग्राहकों से हुई बातचीत का सटीक रिकॉर्ड बनाए रखें.
उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी दें.
ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने के लिए टीम के सदस्यों के साथ सहयोग करें.
प्रदर्शन लक्ष्यों और गुणवत्ता मानकों को पूरा करें.

चयन मानदंड

स्वीकृत उम्मीदवार आयु: 18 - 55
लिंग: कोई भी
नौकरी के लिए आवश्यक संपत्ति: इंटरनेट कनेक्शन, स्मार्टफ़ोन, खुद का लैपटॉप, अन्य
कार्य अनुभव: 1 वर्ष 5 महीने - 2 वर्ष 6 महीने
अंग्रेज़ी आवश्यकताएँ: थोडा अंग्रेज़ी
न्यूनतम शिक्षा: 12 वीं पास
न्यूनतम शिक्षा स्ट्रीम: मानविकी या कला या गैर तकनीकी
आवश्यक प्रमाणपत्र: स्किल इंडिया
उम्मीदवार की शारीरिक फिटनेस आवश्यक: हां
स्वीकृत उम्मीदवार स्थान: कोई भी
उम्मीदवार सामाजिक श्रेणी: सभी के लिए खुली
KYC सत्यापन: आवश्यक
पुलिस वेरिफ़िकेशन: ज़रूरी
ड्रग टेस्ट क्लीयरेंस: आवश्यक

हायरिंग ऑर्गनाइजेशन के बारे में

संगठन का नाम: वाहन टेक्नोलॉजीज इंडिया प्राइवेट लिमिटेड
स्थान: कर्नाटक, बंगलौर

संपर्क जानकारी

जॉब पोस्टर: अंकिता रॉय

अस्वीकरण

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