नौकरी का विवरण

कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव (कॉल सेंटर) ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा प्रदान करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। वे पूछताछ को संभालते हैं, समस्याओं को हल करते हैं और प्रभावी संचार के माध्यम से ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करते हैं। इस स्थिति के लिए समस्या-समाधान के लिए एक सक्रिय दृष्टिकोण और सकारात्मक ग्राहक अनुभव बनाए रखने की प्रतिबद्धता की आवश्यकता होती है। भूमिका में गतिशील कॉल सेंटर वातावरण में काम करना शामिल है, जिसमें रोटेशनल बदलाव होते हैं। सफल उम्मीदवार मजबूत पारस्परिक कौशल, अंग्रेजी में निपुणता और दबाव में काम करने की क्षमता का प्रदर्शन करेगा। यह पद ग्राहक सेवा उत्कृष्टता के लिए समर्पित टीम में योगदान करने का एक शानदार अवसर प्रदान करता

है।

नौकरी का विवरण

शीर्षक: कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव (कॉल सेंटर)
व्यवसाय का प्रकार: सेल्सपर्सन: संपर्क केंद्र
रिक्तियों की संख्या: 50
कार्य की प्रकृति: कार्यालय से काम
स्थान: बेंगलुरु
वर्क शिफ्ट: रोटेशनल शिफ्ट
हायरिंग ड्राइव की अवधि (महीने): 50
उम्मीदवार के शामिल होने की समय सीमा: तुरंत
वेतन: ₹15,000 - ₹26,000
नौकरी के लाभ: बीमा, सवैतनिक अवकाश, बोनस, शिफ्ट अलाउंस

भूमिकाएं और जिम्मेदारियां

कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव ग्राहकों की कॉल का जवाब देने, उनके प्रश्नों को हल करने और शिकायतों को हल करने के लिए जिम्मेदार है। वे ग्राहकों से बातचीत और लेनदेन का सटीक रिकॉर्ड रखते हैं। भूमिका के लिए उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करते हुए बड़ी मात्रा में कॉल को कुशलता से संभालने की क्षमता की आवश्यकता होती है। ग्राहकों की प्रभावी ढंग से सहायता करने के लिए कार्यकारी अधिकारियों को कंपनी के उत्पादों और सेवाओं के बारे में सूचित रहना चाहिए। आवश्यकता पड़ने पर उन्हें मुद्दों को उपयुक्त विभागों तक भी पहुंचाना चाहिए

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चयन के मापदंड

स्वीकृत उम्मीदवार आयु: 18 - 33
लिंग: कोई भी
काम का अनुभव: फ्रेशर - 6 साल 6 महीने
अंग्रेज़ी आवश्यकता: फ़्लुएंसी ज़रूरी है
न्यूनतम शिक्षा: 12 वीं पास
न्यूनतम शैक्षणिक स्कोर: कोई भी
उम्मीदवार की शारीरिक फिटनेस आवश्यक: हां
स्वीकृत उम्मीदवार स्थान: कोई भी
उम्मीदवार की सामाजिक श्रेणी: सभी के लिए खुली
KYC सत्यापन: आवश्यक
पुलिस वेरिफ़िकेशन: ज़रूरी
ड्रग टेस्ट क्लीयरेंस: आवश्यक

हायरिंग ऑर्गनाइजेशन के बारे में

संगठन का नाम: स्काईलार कंसल्टेंसी

स्थान: कर्नाटक, विनायका नगर

संपर्क करने का विवरण

जॉब पोस्टर: राचेल ग्रीन

अस्वीकरण

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