ఉద్యోగ వివరణ

టెక్నికల్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ - నాన్-వాయిస్ ఇమెయిల్ మరియు చాట్ వంటి వాయిస్ కాని ఛానెల్ల ద్వారా ఖాతాదారులకు అసాధారణమైన కస్టమర్ సేవ మరియు సాంకేతిక మద్దతును అందించడానికి బాధ్యత వహిస్తుంది. పాత్రకు సాంకేతిక సమస్యలపై బలమైన అవగాహన మరియు కస్టమర్ విచారణలను సమర్థవంతంగా ట్రబుల్షూట్ చేయడానికి మరియు పరిష్కరించగల సామర్థ్యం అవసరం. ఆదర్శ అభ్యర్థికి అద్భుతమైన కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు, కస్టమర్-కేంద్రీకృత వైఖరి మరియు పని-నుండి-ఇంటి వాతావరణంలో స్వతంత్రంగా పనిచేసే సామర్థ్యం ఉంటుంది. ఈ స్థానం నైట్ షిఫ్ట్ షెడ్యూల్ను అందిస్తుంది మరియు తక్షణ చేరడం అవసరం. అభ్యర్థులు బహుళ పనులను నిర్వహించడానికి మరియు కస్టమర్ సంతృప్తిని పెంపొందించడానికి సకాలంలో పరిష్కారాలను అందించడానికి సిద్ధంగా ఉండాలి.

ఉద్యోగ వివరాలు

శీర్షిక: సాంకేతిక మద్దతు ఎగ్జిక్యూటివ్ - నాన్-వాయిస్
వృత్తి రకం: గుమాస్తాలు: సంప్రదింపు కేంద్రం సమాచారం
ఖాళీల సంఖ్య: 200
పని స్వభావం: ఇంటి నుండి పని
స్థానం: న్యూ ఢిల్లీ
వర్క్ షిఫ్ట్: నైట్ షిఫ్ట్
అభ్యర్థి చేరిన టైమ్ ఫ్రేమ్లో: వెంటనే
జీతం: ₹42,000
ఉద్యోగ ప్రయోజనాలు: ఓవర్ టైమ్, పెయిడ్ లీవ్స్, బోనస్, ఇన్సూరెన్స్

పాత్రలు మరియు బాధ్యతలు

ఇమెయిల్ మరియు చాట్ ద్వారా వినియోగదారులకు సాంకేతిక మద్దతు మరియు సహాయాన్ని అందించండి.
కస్టమర్ విచారణలు మరియు సాంకేతిక సమస్యలను ట్రబుల్షూట్ చేయండి మరియు వెంటనే పరిష్కరించండి.
ఖచ్చితమైన పరిష్కారాలను పంపిణీ చేయడం ద్వారా అధిక స్థాయి కస్టమర్ సంతృప్తిని నిర్వహించండి.
కస్టమర్ పరస్పర చర్యలు మరియు తీర్మానాలను డాక్యుమెంట్ చేసి ట్రాక్ చేయండి.
మద్దతు ప్రక్రియలు మరియు కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి జట్టు సభ్యులతో సహకరించండి.

ఎంపిక ప్రమాణాలు

అంగీకరించబడిన అభ్యర్థి వయస్సు: 21 - 35
లింగం: ఏదైనా
ఉద్యోగానికి అవసరమైన ఆస్తులు: ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్, స్మార్ట్ఫోన్, సొంత ల్యాప్టాప్
పని అనుభవం: 1 సంవత్సరం - 10 సంవత్సరాలు
ఇంగ్లీష్ అవసరం: మంచి ఇంగ్లీష్
కనీస విద్య: 12 వ పాస్
అభ్యర్థి శారీరక ఫిట్నెస్ అవసరం: అవును
అంగీకరించబడిన అభ్యర్థి స్థానాలు: ఏదైనా
అభ్యర్థి సామాజిక వర్గం: అందరికీ తెరిచి ఉంది
KYC ధృవీకరణ: అవసరం
పోలీస్ ధృవీకరణ: అవసరం
డ్రగ్ టెస్ట్ క్లియరెన్స్: అవసరం

నియామక సంస్థ గురించి

సంస్థ పేరు: GM గ్రూప్
స్థానం: కర్ణాటక, 2 వ బ్లాక్

సంప్రదింపు వివరాలు

జాబ్ పోస్టర్: రాజీవ్ కార్తికేయన్

నిరాకరణ

పైన సమర్పించిన సమాచారం పూర్తిగా జాబ్స్యాహాన్లో నమోదైన యజమాని వినియోగదారులచే ఇన్పుట్ల నుండి తీసుకోబడింది. జాబ్స్యాహాన్ సాంకేతిక జోక్యం ద్వారా తప్పుదోవ పట్టించే సమాచారాన్ని పంచుకోవడాన్ని నిరుత్సాహపరుస్తుంది; అయినప్పటికీ, సమాచారం యొక్క ఖచ్చితత్వం లేదా నిజాయితీకి ఇది హామీ ఇవ్వదు

.