ఉద్యోగ వివరణ

కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (కాల్ సెంటర్) విచారణలను పరిష్కరించడం, సమస్యలను పరిష్కరించడం మరియు ఉత్పత్తులు మరియు సేవల గురించి సమాచారాన్ని అందించడం ద్వారా కస్టమర్ సంతృప్తిని నిర్ధారించడంలో కీలకపాత్ర పోషిస్తుంది. ఈ పాత్రకు సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు, సహనం మరియు కస్టమర్-సెంట్రిక్ విధానం అవసరం. ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇన్కమింగ్ కాల్స్ను నిర్వహిస్తుంది, కస్టమర్ ఖాతాలను నిర్వహిస్తుంది మరియు అధిక స్థాయి సేవా నాణ్యతను నిర్ధారిస్తుంది. స్థానం భ్రమణ షిఫ్ట్లకు అనుగుణంగా మరియు డైనమిక్ వాతావరణంలో పనిచేసే సామర్థ్యాన్ని కోరుతుంది. కస్టమర్ అవసరాలను తీర్చడానికి మరియు సంస్థ విజయానికి దోహదం చేయడానికి ఎగ్జిక్యూటివ్ జట్టు సభ్యులతో సహకరిస్తుంది.

ఉద్యోగ వివరాలు

శీర్షిక: కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (కాల్ సెంటర్)
వృత్తి రకం: అమ్మకందారులు: సంప్రదింపు కేంద్రం
ఖాళీల సంఖ్య: 1
పని స్వభావం: కార్యాలయం నుండి పని
స్థానం: న్యూ ఢిల్లీ
వర్క్ షిఫ్ట్: భ్రమణ షిఫ్ట్
అభ్యర్థి చేరిన టైమ్ ఫ్రేమ్లో: వెంటనే
జీతం: ₹33,000 - ₹36,000
ఉద్యోగ ప్రయోజనాలు: ఇతరులు

పాత్రలు మరియు బాధ్యతలు

కస్టమర్ విచారణలు మరియు ఫిర్యాదులను ఫోన్ ద్వారా నిర్వహించండి.
ఉత్పత్తులు మరియు సేవల గురించి ఖచ్చితమైన సమాచారాన్ని అందించండి.
కస్టమర్ సమస్యలను వెంటనే మరియు సమర్ధవంతంగా పరిష్కరించండి.
కస్టమర్ రికార్డులను నిర్వహించండి మరియు ఖాతా సమాచారాన్ని నవీకరించండి.
కస్టమర్ సేవను మెరుగుపరచడానికి జట్టు సభ్యులతో సహకరించండి.
కంపెనీ విధానాలు మరియు విధానాలకు కట్టుబడి ఉండండి.

ఎంపిక ప్రమాణాలు

అంగీకరించబడిన అభ్యర్థి వయస్సు: 30 - 35
లింగం: ఏదైనా
పని అనుభవం: 1 సంవత్సరం 2 నెలలు - 5 సంవత్సరాలు 2 నెలలు
ఇంగ్లీష్ అవసరం: నిష్ణాతులు తప్పనిసరిగా ఉండాలి
కనీస విద్య: గ్రాడ్యుయేట్
కనీస విద్యా ప్రవాహం: కళలు
సర్టిఫికేషన్లు అవసరం: స్కిల్ ఇండియా
అభ్యర్థి శారీరక ఫిట్నెస్ అవసరం: అవును
ఫిజికల్ ఫిట్నెస్: వినికిడి లోపం లేదు, 6/6 విజన్ విత్ స్పెక్టాకిల్స్, ఫిజికల్ యాక్టివిటీకి ఓపెన్
అంగీకరించబడిన అభ్యర్థి స్థానాలు: ఏదైనా
అభ్యర్థి సామాజిక వర్గం: అందరికీ తెరిచి ఉంది
KYC ధృవీకరణ: అవసరం
పోలీస్ ధృవీకరణ: అవసరం
డ్రగ్ టెస్ట్ క్లియరెన్స్: అవసరం

నియామక సంస్థ గురించి

సంస్థ పేరు: హిమంత జాబ్ కన్సల్టెన్సీ
స్థానం: ఢిల్లీ, ఉత్తమ్ నగర్

సంప్రదింపు వివరాలు

జాబ్ పోస్టర్: హిమంత జాబ్ కన్సల్టెన్సీ

నిరాకరణ

పైన సమర్పించిన సమాచారం పూర్తిగా జాబ్స్యాహాన్లో నమోదైన యజమాని వినియోగదారులచే ఇన్పుట్ల నుండి తీసుకోబడింది. జాబ్స్యాహాన్ సాంకేతిక జోక్యం ద్వారా తప్పుదోవ పట్టించే సమాచారాన్ని పంచుకోవడాన్ని నిరుత్సాహపరుస్తుంది; అయినప్పటికీ, సమాచారం యొక్క ఖచ్చితత్వం లేదా నిజాయితీకి ఇది హామీ ఇవ్వదు

.