ఉద్యోగ వివరణ

కస్టమర్ విచారణలను నిర్వహించడం మరియు ఫోన్ కమ్యూనికేషన్ ద్వారా సమస్యలను పరిష్కరించడం కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (కాల్ సెంటర్) బాధ్యత వహిస్తుంది. ఈ పాత్రలో అద్భుతమైన కస్టమర్ సేవను అందించడం, ఫిర్యాదులను పరిష్కరించడం మరియు కస్టమర్ సంతృప్తిని నిర్ధారించడం జరుగుతుంది. ఆదర్శ అభ్యర్థికి బలమైన కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు, సహనం మరియు వేగవంతమైన వాతావరణంలో సమర్ధవంతంగా పనిచేసే సామర్థ్యం ఉంటుంది. స్థానం కార్యాలయం నుండి రాత్రి షిఫ్ట్లు పని అవసరం, మరియు అభ్యర్థులు వెంటనే చేరడానికి సిద్ధంగా ఉండాలి.

ఉద్యోగ వివరాలు

శీర్షిక: కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (కాల్ సెంటర్)
వృత్తి రకం: అమ్మకందారులు: సంప్రదింపు కేంద్రం
ఖాళీల సంఖ్య: 5
పని స్వభావం: కార్యాలయం నుండి పని
స్థానం: ముంబై
వర్క్ షిఫ్ట్: నైట్ షిఫ్ట్
అభ్యర్థి చేరిన టైమ్ ఫ్రేమ్లో: వెంటనే
జీతం: ₹15,800 - ₹20,800
ఉద్యోగ ప్రయోజనాలు: చెల్లించిన లీవ్స్, బోనస్, ఇన్సూరెన్స్

పాత్రలు మరియు బాధ్యతలు

ఫోన్ ద్వారా కస్టమర్ విచారణలు మరియు ఫిర్యాదులను నిర్వహించండి
ఉత్పత్తులు మరియు సేవల గురించి ఖచ్చితమైన సమాచారాన్ని అందించండి
కస్టమర్ సమస్యలను సకాలంలో మరియు సమర్థవంతంగా పరిష్కరించండి
కస్టమర్ రికార్డులను నిర్వహించండి మరియు అవసరమైన విధంగా సమాచారాన్ని నవీకరించండి
కమ్యూనికేషన్ స్క్రిప్ట్స్ మరియు మార్గదర్శకాలను అను
పనితీరు లక్ష్యాలు మరియు నాణ్యత ప్రమాణాలను నెరవేర్చండి

కస్టమర్ సేవను మెరుగుపరచడానికి జట్టు సభ్యులతో సహకరించండి

ఎంపిక ప్రమాణాలు

అంగీకరించబడిన అభ్యర్థి వయస్సు: 18 - 28
లింగం: పురుషుడు
ఉద్యోగానికి అవసరమైన ఆస్తులు: స్మార్ట్ఫోన్, ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్, బేసిక్ ఫోన్
పని అనుభవం: 3 నెలలు - 1 సంవత్సరం 11 నెలలు
ఇంగ్లీష్ అవసరం: మంచి ఇంగ్లీష్
కనీస విద్య: 10 వ పాస్
కనీస విద్యా ప్రవాహం: వాణిజ్యం లేదా వ్యాపారం
కనీస విద్యా స్కోరు: ఏదైనా
ధృవీకరణ పత్రాలు అవసరం: ఏవీ లేవు
అభ్యర్థి శారీరక ఫిట్నెస్ అవసరం: అవును
అంగీకరించబడిన అభ్యర్థి స్థానాలు: అదే రాష్ట్రం
అభ్యర్థి సామాజిక వర్గం: అందరికీ తెరిచి
KYC ధృవీకరణ: అవసరం

నియామక సంస్థ గురించి

సంస్థ పేరు: డాట్రాక్స్ సర్వీసెస్ ప్రైవేట్ లిమిటెడ్
స్థానం: మహారాష్ట్ర, సుభాష్ నగర్

సంప్రదింపు వివరాలు

జాబ్ పోస్టర్: అనీషా గుప్తా

నిరాకరణ

పైన సమర్పించిన సమాచారం పూర్తిగా జాబ్స్యాహాన్లో నమోదైన యజమాని వినియోగదారులచే ఇన్పుట్ల నుండి తీసుకోబడింది. సాంకేతిక జోక్యం ద్వారా తప్పుదోవ పట్టించే సమాచారాన్ని పంచుకోవడాన్ని జాబ్స్యాహన్ నిరుత్సాహపరుస్తుంది, అయితే ఇది సమాచారం యొక్క ఖచ్చితత్వం లేదా నిజాయితీకి హామీ ఇవ్వదు

.