ఉద్యోగ వివరణ

కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (కాల్ సెంటర్) కస్టమర్ విచారణలను నిర్వహించడానికి, సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మరియు ఫోన్ ద్వారా అద్భుతమైన సేవను అందించడానికి బాధ్యత వహిస్తుంది. పాత్రలో కస్టమర్ అవసరాలను అర్థం చేసుకోవడం, పరిష్కారాలను అందించడం మరియు కస్టమర్ సంతృప్తిని నిర్ధారించడం జరుగుతుంది. ఈ స్థానానికి మంచి కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు, సహనం, మరియు ఒత్తిడిలో పనిచేసే సామర్థ్యం అవసరం. ఆదర్శ అభ్యర్థి ప్రోయాక్టివ్, సానుభూతి మరియు అధిక వాల్యూమ్ కాల్లను సమర్ధవంతంగా నిర్వహించగలుగుతారు

.

ఉద్యోగ వివరాలు

శీర్షిక: కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (కాల్ సెంటర్)
వృత్తి రకం: అమ్మకందారులు: సంప్రదింపు కేంద్రం
ఖాళీల సంఖ్య: 5
పని స్వభావం: కార్యాలయం నుండి పని
స్థానం: వారణాసి
వర్క్ షిఫ్ట్: డే షిఫ్ట్
అభ్యర్థి చేరిన సమయం ఫ్రేమ్: పదిహేను రోజుల్లోపు
జీతం: ₹7,000 - ₹25,000
ఉద్యోగ ప్రయోజనాలు: ఇతరులు

పాత్రలు మరియు బాధ్యతలు

ఇన్కమింగ్ కస్టమర్ కాల్లను నిర్వహించండి మరియు వారి ప్రశ్నలకు పరిష్కారాలను అందించండి.
కస్టమర్ ఫిర్యాదులను పరిష్కరించండి మరియు అవసరమైనప్పుడు సమస్యలను ఉధృతం చేయండి.
కస్టమర్ పరస్పర చర్యల యొక్క ఖచ్చితమైన రికార్డులను నిర్వహించండి.
కమ్యూనికేషన్ విధానాలు, మార్గదర్శకాలు మరియు విధానాలను అనుసరించండి.
వ్యక్తిగత/జట్టు గుణాత్మక మరియు పరిమాణాత్మక లక్ష్యాలను చేరుకోండి.
సరైన పద్ధతులు/సాధనాలను ఉపయోగించడం ద్వారా ఖచ్చితమైన, చెల్లుబాటు అయ్యే మరియు పూర్తి సమాచారాన్ని అందించండి.

ఎంపిక ప్రమాణాలు

అంగీకరించబడిన అభ్యర్థి వయస్సు: 18 - 40
లింగం: స్త్రీ
పని అనుభవం: ఫ్రెషర్ - 5 సంవత్సరాలు
ఇంగ్లీష్ అవసరం: మంచి ఇంగ్లీష్
కనీస విద్య: గ్రాడ్యుయేట్
కనీస విద్యా స్కోరు: ఏదైనా
ధృవీకరణ పత్రాలు అవసరం: ఏవీ లేవు
అభ్యర్థి శారీరక ఫిట్నెస్ అవసరం: అవును
అంగీకరించబడిన అభ్యర్థి స్థానాలు: అదే రాష్ట్రం
అభ్యర్థి సామాజిక వర్గం: అందరికీ తెరిచి

నియామక సంస్థ గురించి

సంస్థ పేరు: ఎడుమైరా సర్వీసెస్ ప్రైవేట్ లిమిటెడ్
స్థానం: ఉత్తరప్రదేశ్, జగత్గంజ్

సంప్రదింపు వివరాలు

జాబ్ పోస్టర్: పూజా గుప్తా

నిరాకరణ

పైన సమర్పించిన సమాచారం పూర్తిగా జాబ్స్యాహాన్లో నమోదైన యజమాని వినియోగదారులచే ఇన్పుట్ల నుండి తీసుకోబడింది. సాంకేతిక జోక్యం ద్వారా తప్పుదోవ పట్టించే సమాచారాన్ని పంచుకోవడాన్ని జాబ్స్యాహన్ నిరుత్సాహపరుస్తుంది, అయితే ఇది సమాచారం యొక్క ఖచ్చితత్వం లేదా నిజాయితీకి హామీ ఇవ్వదు

.