<ಡಾಕ್ಟೈಪ್ ಎಚ್ಟಿಎಮ್ಎಲ್>

ಉದ್ಯೋಗ ವಿವರಣೆ

ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ - ನಾನ್-ವಾಯ್ಸ್ ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು ಚಾಟ್ನಂತಹ ಧ್ವನಿಯಲ್ಲದ ಚಾನಲ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅಸಾಧಾರಣ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಪಾತ್ರಕ್ಕೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಲವಾದ ತಿಳುವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ದೋಷನಿವಾರಣೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಚಾರಣೆಗಳನ್ನು ಸಮರ್ಥವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಆದರ್ಶ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಯು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯ, ಗ್ರಾಹಕ-ಕೇಂದ್ರಿತ ವರ್ತನೆ ಮತ್ತು ಕೆಲಸ-ಮನೆಯಿಂದ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ. ಈ ಸ್ಥಾನವು ರಾತ್ರಿ ಶಿಫ್ಟ್ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ತಕ್ಷಣವೇ ಸೇರುವ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳು ಬಹು ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಕಾಲಿಕ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು.

ಉದ್ಯೋಗ ವಿವರಗಳು

ಶೀರ್ಷಿಕೆ: ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ - ಧ್ವನಿಯಿಲ್ಲ
ಉದ್ಯೋಗ ಪ್ರಕಾರ: ಗುಮಾಸ್ತರು: ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರದ ಮಾಹಿತಿ
ಖಾಲಿ ಹುದ್ದೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ: 200
ಕೆಲಸದ ಸ್ವರೂಪ: ಮನೆಯಿಂದ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ
ಸ್ಥಳ: ನವದೆಹಲಿ
ವರ್ಕ್ ಶಿಫ್ಟ್: ರಾತ್ರಿ ಶಿಫ್ಟ್
ಅಭ್ಯರ್ಥಿ ಸೇರುವ ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ: ತಕ್ಷಣವೇ
ಸಂಬಳ: ₹42,000
ಉದ್ಯೋಗ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು: ಓವರ್ಟೈಮ್, ಪಾವತಿಸಿದ ಲೀವ್ಸ್, ಬೋನಸ್, ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್

ಪಾತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳು

ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು ಚಾಟ್ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ನೆರವನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಚಾರಣೆಗಳು ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಕೂಡಲೇ ನಿವಾರಿಸಿ ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಿ.
ನಿಖರವಾದ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸುವ ಮೂಲಕ ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ.
ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ನಿರ್ಣಯಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ.
ಬೆಂಬಲ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರೊಂದಿಗೆ ಸಹಕರಿಸಿ.

ಆಯ್ಕೆ ಮಾನದಂಡ

ಸ್ವೀಕೃತ ಅಭ್ಯರ್ಥಿ ವಯಸ್ಸು: 21 - 35
ಲಿಂಗ: ಯಾವುದೇ
ಉದ್ಯೋಗಕ್ಕೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸ್ವತ್ತುಗಳು: ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕ, ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಫೋನ್, ಸ್ವಂತ ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್
ಕೆಲಸದ ಅನುಭವ: 1 ವರ್ಷ - 10 ವರ್ಷಗಳು
ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಅವಶ್ಯಕತೆ: ಉತ್ತಮ ಇಂಗ್ಲಿಷ್
ಕನಿಷ್ಠ ಶಿಕ್ಷಣ: 12 ನೇ ಪಾಸ್
ಅಭ್ಯರ್ಥಿ ದೈಹಿಕ ಫಿಟ್ನೆಸ್ ಅಗತ್ಯವಿದೆ: ಹೌದು
ಸ್ವೀಕೃತ ಅಭ್ಯರ್ಥಿ ಸ್ಥಳಗಳು: ಯಾವುದಾದರೂ
ಅಭ್ಯರ್ಥಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ವರ್ಗ: ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಮುಕ್ತವಾಗಿದೆ
ಕೆವೈಸಿ ಪರಿಶೀಲನೆ: ಅಗತ್ಯವಿದೆ
ಪೊಲೀಸ್ ಪರಿಶೀಲನೆ: ಅಗತ್ಯವಿದೆ
ಡ್ರಗ್ ಟೆಸ್ಟ್ ಕ್ಲಿಯರೆನ್ಸ್: ಅಗತ್ಯವಿದೆ

ನೇಮಕ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಬಗ್ಗೆ

ಸಂಸ್ಥೆಯ ಹೆಸರು: ಜಿಎಂ ಗ್ರೂಪ್
ಸ್ಥಳ: ಕರ್ನಾಟಕ, 2ನೇ ಬ್ಲಾಕ್

ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳು

ಜಾಬ್ ಪೋಸ್ಟರ್: ರಾಜೀವ್ ಕಾರ್ತಿಕೇಯನ್

ಹಕ್ಕುತ್ಯಾಗ

ಮೇಲೆ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾದ ಮಾಹಿತಿಯು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನೋಂದಾಯಿತ ಉದ್ಯೋಗದಾತ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಒಳಹರಿವುಗಳಿಂದ ಪಡೆಯಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ JobSyahan. ಜಾಬ್ಸಿಯಾಹನ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಗಳ ಮೂಲಕ ದಾರಿ ತಪ್ಪಿಸುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ನಿರುತ್ಸಾಹಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ; ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇದು ಮಾಹಿತಿಯ ನಿಖರತೆ ಅಥವಾ ಸತ್ಯತೆಯನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ

.