<ಡಾಕ್ಟೈಪ್ ಎಚ್ಟಿಎಮ್ಎಲ್>

ಉದ್ಯೋಗ ವಿವರಣೆ

ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಚಾರಣೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ಸಂವಹನ ಚಾನಲ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಗ್ರಾಹಕ ಕೇರ್ ಎಕ್ಸಿಕ್ಯೂಟಿವ್ (ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್) ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಈ ಪಾತ್ರವು ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ಮನೆಯಿಂದ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ಗಳನ್ನು ತಿರುಗುವ ಶಿಫ್ಟ್ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ. ಆದರ್ಶ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಯು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯ, ತಾಳ್ಮೆ ಮತ್ತು ಸವಾಲಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ವೃತ್ತಿಪರತೆಯೊಂದಿಗೆ ನಿಭಾಯಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಸ್ಥಾನವು ಸಮಸ್ಯೆ-ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಪೂರ್ವಭಾವಿ ವಿಧಾನ ಮತ್ತು ಅಸಾಧಾರಣ ಸೇವೆಯನ್ನು ತಲುಪಿಸುವ ಬದ್ಧತೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ವೇಗದ ಗತಿಯ, ಗ್ರಾಹಕ-ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹೊಂದುವ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡಲು ಉತ್ಸುಕರಾಗಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಈ ಪಾತ್ರವು ಸೂಕ್ತ

ವಾಗಿದೆ.

ಉದ್ಯೋಗ ವಿವರಗಳು

ಶೀರ್ಷಿಕೆ: ಗ್ರಾಹಕ ರಕ್ಷಣಾ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ (ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್)
ಉದ್ಯೋಗ ಪ್ರಕಾರ: ಮಾರಾಟಗಾರರು: ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರ
ಖಾಲಿ ಹುದ್ದೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ: 10
ಕೆಲಸದ ಸ್ವರೂಪ: ಮನೆಯಿಂದ ಕೆಲಸ
ಸ್ಥಳ: ಪುಣೆ
ವರ್ಕ್ ಶಿಫ್ಟ್: ತಿರುಗುವಿಕೆ ಶಿಫ್ಟ್
ಅಭ್ಯರ್ಥಿ ಸೇರುವ ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ: ತಕ್ಷಣವೇ
ಸಂಬಳ: ₹7,000 - ₹10,000
ಉದ್ಯೋಗ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು: ಬೋನಸ್, ವಿಮೆ, ಪಿಂಚಣಿ, ಶಿಫ್ಟ್ ಭತ್ಯೆ

ಪಾತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳು

ಇನ್ಬೌಂಡ್ ಮತ್ತು ಔಟ್ಬೌಂಡ್ ಗ್ರಾಹಕ ಕರೆಗಳನ್ನು ವೃತ್ತಿಪರತೆಯೊಂದಿಗೆ ನಿಭಾಯಿಸಿ.
ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ದೂರುಗಳನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಿ.
ಗ್ರಾಹಕರ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಗಳ ನಿಖರವಾದ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ.
ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರೊಂದಿಗೆ ಸಹಕರಿಸಿ.
ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಗುರಿಗಳು ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಿ.

ಆಯ್ಕೆ ಮಾನದಂಡ

ಸ್ವೀಕೃತ ಅಭ್ಯರ್ಥಿ ವಯಸ್ಸು: 18 - 55
ಲಿಂಗ: ಯಾವುದೇ
ಉದ್ಯೋಗಕ್ಕೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸ್ವತ್ತುಗಳು: ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕ, ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಫೋನ್, ಸ್ವಂತ ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್, ಇತರೆ
ಕೆಲಸದ ಅನುಭವ: 1 ವರ್ಷ 5 ತಿಂಗಳು - 2 ವರ್ಷ 6 ತಿಂಗಳು
ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಅವಶ್ಯಕತೆ: ಥೋಡಾ ಇಂಗ್ಲಿಷ್
ಕನಿಷ್ಠ ಶಿಕ್ಷಣ: 12 ನೇ ಪಾಸ್
ಕನಿಷ್ಠ ಶಿಕ್ಷಣ ಸ್ಟ್ರೀಮ್: ಮಾನವಿಕತೆಗಳು ಅಥವಾ ಕಲೆಗಳು ಅಥವಾ ತಾಂತ್ರಿಕೇತರ
ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣಗಳು ಅಗತ್ಯವಿದೆ: ಸ್ಕಿಲ್ ಇಂಡಿಯಾ
ಅಭ್ಯರ್ಥಿ ದೈಹಿಕ ಫಿಟ್ನೆಸ್ ಅಗತ್ಯವಿದೆ: ಹೌದು
ಸ್ವೀಕೃತ ಅಭ್ಯರ್ಥಿ ಸ್ಥಳಗಳು: ಯಾವುದಾದರೂ
ಅಭ್ಯರ್ಥಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ವರ್ಗ: ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಮುಕ್ತವಾಗಿದೆ
ಕೆವೈಸಿ ಪರಿಶೀಲನೆ: ಅಗತ್ಯವಿದೆ
ಪೊಲೀಸ್ ಪರಿಶೀಲನೆ: ಅಗತ್ಯವಿದೆ
ಡ್ರಗ್ ಟೆಸ್ಟ್ ಕ್ಲಿಯರೆನ್ಸ್: ಅಗತ್ಯವಿದೆ

ನೇಮಕ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಬಗ್ಗೆ

ಸಂಸ್ಥೆಯ ಹೆಸರು: ವಾಹನ್ ಟೆಕ್ನಾಲಜೀಸ್ ಇಂಡಿಯಾ ಖಾಸಗಿ ಲಿಮಿಟೆಡ್
ಸ್ಥಳ: ಕರ್ನಾಟಕ, ಬೆಂಗಳೂರು

ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳು

ಜಾಬ್ ಪೋಸ್ಟರ್: ಅಂಕಿತಾ ರಾಯ್

ಹಕ್ಕುತ್ಯಾಗ

ಮೇಲೆ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾದ ಮಾಹಿತಿಯು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನೋಂದಾಯಿತ ಉದ್ಯೋಗದಾತ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಒಳಹರಿವುಗಳಿಂದ ಪಡೆಯಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ JobSyahan. ಜಾಬ್ಸಿಯಾಹನ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಗಳ ಮೂಲಕ ದಾರಿ ತಪ್ಪಿಸುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ನಿರುತ್ಸಾಹಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಆದಾಗ್ಯೂ ಅದು ಮಾಹಿತಿಯ ನಿಖರತೆ ಅಥವಾ ಸತ್ಯತೆಯನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ

.