Job ID: JYJ-15149
કામ વહેંચો
Airport Rd, Raja Bhoj Airport Area, Gandhi Nagar, Bhopal, Madhya Pradesh 462036, India
₹9,860 - ₹11,860
1 vacancy
Fresher
12th pass
Day Shift
Posted 128 days ago
ગ્રાહક સંબંધ એક્ઝિક્યુટિવ ગ્રાહક સંતોષ જાળવવા અને વધારવામાં નિર્ણાયક ભૂમિકા ભજવે છે. આ સ્થિતિમાં પૂછપરછને સંબોધવા, મુદ્દાઓ ઉકેલવા અને ઉત્પાદનો અને સેવાઓ વિશેની માહિતી પ્રદાન કરવા માટે વિવિધ સંચાર ચેનલો દ્વારા ગ્રાહકો સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવાનો સમાવેશ થાય છે. ભૂમિકા માટે ઉત્તમ સંચાર કુશળતા, ગ્રાહક-કેન્દ્રિત અભિગમ અને ગ્રાહક ક્વેરીઝને અસરકારક રીતે હેન્ડલ કરવાની ક્ષમતાની જરૂર છે. એક્ઝિક્યુટિવ દિવસની શિફ્ટ દરમિયાન ઓફિસમાંથી કામ કરશે, સીમલેસ ગ્રાહક અનુભવને સુનિશ્ચિત કરીને વેચાણ ટીમની એકંદર સફળતામાં ફાળો આપશે.
ગ્રાહક સંબંધ એક્ઝિક્યુટિવ ગ્રાહક ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓનું સંચાલન અને ગ્રાહક સંતોષની ખાતરી કરવા માટે જવાબદાર છે. આમાં ગ્રાહકની પૂછપરછનો જવાબ આપવા, ફરિયાદોનું નિરાકરણ કરવું અને ઉત્પાદનો અને સેવાઓ વિશેની માહિતી પૂરી પાડવાનો સમાવેશ થાય છે. એક્ઝિક્યુટિવએ ગ્રાહક ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓના સચોટ રેકોર્ડ્સ જાળવવો જોઈએ અને ઠરાવને સુનિશ્ચિત કરવા તેઓ યોગ્ય ચેનલોને અગ્રતા મુદ્દાઓને ઓળખવા અને એસ્કેલેટ કરે અને નિર્ધારિત લક્ષ્યાંકો હાંસલ કરીને ટીમના લક્ષ્યોમાં યોગદાન આપવાની પણ અપેક્ષા છે
.જોબ પોસ્ટર: આયુષી ગોયલ
ઉપર પ્રસ્તુત માહિતી સંપૂર્ણપણે જોબ્સયાહાન પર રજિસ્ટર્ડ એમ્પ્લોયર વપરાશકર્તાઓ દ્વારા ઇનપુટ્સમાંથી મેળવવામાં આવી છે. જોબ્સયાહાન તકનીકી દરમિયાનગીરીઓ દ્વારા ગેરમાર્ગે દોરનારી માહિતીની વહેંચણીને નિરાશ કરે છે; જો કે, તે માહિતીની ચોકસાઈ અથવા સત્યતાની બાંયધરી આપતું નથી.