કસ્ટમર કેર એક્ઝિક્યુટિવ (કોલ સેન્ટર) job in Mumbai

<ડોકટાઇપ એચટીએમએલ>

જોબ વર્ણન

કસ્ટમર કેર એક્ઝિક્યુટિવ (કોલ સેન્ટર) પૂછપરછને સંબોધિત કરીને ગ્રાહક સંતોષને સુનિશ્ચિત કરવામાં અને મુદ્દાઓને અસરકારક રીતે ઉકેલવામાં નિર્ણાયક ભૂ આ સ્થિતિને ઉત્તમ સંચાર કુશળતા અને ઝડપી ગતિવાળા વાતાવરણમાં દબાણ હેઠળ કામ કરવાની ક્ષમતાની જરૂર છે. એક્ઝિક્યુટિવ ઇનકમિંગ કૉલ્સને હેન્ડલ કરશે, ઉત્પાદનની માહિતી પ્રદાન કરશે અને ગ્રાહકોને તેમની જરૂરિયાતો સાથે સહાય કરશે. ભૂમિકા વિવિધ ગ્રાહક પરિસ્થિતિઓનું સંચાલન કરવા માટે ઉચ્ચ સ્તરની ધીરજ અને સહાનુભૂતિની માંગ કરે છે. આદર્શ ઉમેદવાર સક્રિય, વિગતવાર લક્ષી અને અપવાદરૂપ સેવા પહોંચાડવા માટે પ્રતિ

બદ્ધ છે.

જોબ વિગતો

• શીર્ષક: કસ્ટમર કેર એક્ઝિક્યુટિવ (કોલ સેન્ટર)
• વ્યવસાય પ્રકાર: સેલ્સપર્સન: સંપર્ક કેન્દ્ર
• ખાલી જગ્યાઓની સંખ્યા: 2
• કામની પ્રકૃતિ: ઓફિસથી કામ
• સ્થાન: મુંબઈ
• વર્ક શિફ્ટ: રોટેશનલ શિફ્ટ
• ઉમેદવાર જોડાવાનો સમય ફ્રેમ: પંદર દિવસની અંદર
• પગાર: ₹11,880 - ₹14,850
• જોબ લાભો: અન્ય

ભૂમિકાઓ અને જવાબદારીઓ

• ફોન દ્વારા ગ્રાહકની પૂછપરછ અને ફરિયાદોને હેન્ડલ કરો.
• ઉત્પાદનો અને સેવાઓ વિશે સચોટ માહિતી પ્રદાન કરો.
• ગ્રાહક સમસ્યાઓ તાત્કાલિક અને અસરકારક રીતે ઉકેલો.
• હંમેશાં હકારાત્મક અને વ્યાવસાયિક વર્તન જાળવો.
• ગ્રાહક ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ અને વ્યવહારોને દસ્તાવેજ કરો
• સંચાર પ્રક્રિયાઓ, માર્ગદર્શિકા અને નીતિઓનું પાલન કરો.

પસંદગી માપદંડ

• સ્વીકૃત ઉમેદવારની ઉંમર: 21 - 50
• લિંગ: કોઈપણ
• નોકરી માટે જરૂરી સંપત્તિ: માન્ય પાસપોર્ટ, સ્માર્ટફોન
• કામનો અનુભવ: 1 વર્ષ 2 મહિના - 1 વર્ષ 2 મહિના
• અંગ્રેજી આવશ્યકતા: અસ્ખલતા આવશ્યક છે
• ન્યૂનતમ શિક્ષણ: 12 મો પાસ
• ન્યૂનતમ શૈક્ષણિક સ્કોર: કોઈપણ
• ઉમેદવાર શારીરિક ફિટનેસ જરૂરી: હા
• શારીરિક માવજત: 6/6 સ્પેક્ટેકલ્સ સાથે દ્રષ્ટિ, કોઈ સાંભળવાની ક્ષતિ નથી
• સ્વીકૃત ઉમેદવાર સ્થાનો: કોઈપણ
• ઉમેદવાર સામાજિક શ્રેણી: બધા માટે ખુલ્લું
• કેવાયસી ચકાસણી: જરૂરી

ભાડે આપતી સંસ્થા વિશે

• સંસ્થાનું નામ: એઇબઝ ટેકનોવેન્ચર્સ પ્રાઇવેટ લિમિટેડ
• સ્થાન: મહારાષ્ટ્ર, પૂજા નગર

સંપર્ક વિગતો

જોબ પોસ્ટર: ક્રેઇટન મિરાન્ડા

ડિસક્લેમર

ઉપર પ્રસ્તુત માહિતી સંપૂર્ણપણે જોબ્સયાહાન પર રજિસ્ટર્ડ એમ્પ્લોયર વપરાશકર્તાઓ દ્વારા ઇનપુટ્સમાંથી મેળવવામાં આવી છે. જોબ્સયાહાન તકનીકી દરમિયાનગીરીઓ દ્વારા ગેરમાર્ગે દોરનારી માહિતીની વહેંચણીને નિરાશ કરે છે; જો કે, તે માહિતીની ચોકસાઈ અથવા સત્યતાની બાંયધરી આપતું નથી.