<ડોકટાઇપ એચટીએમએલ>

જોબ વર્ણન

ગ્રાહક સંભાળ એક્ઝિક્યુટિવ (કોલ સેન્ટર) ગ્રાહકોની પૂછપરછને સંભાળવા અને ફોન સંચાર દ્વારા સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કરવા માટે જવાબદાર છે. આ ભૂમિકામાં ઉત્તમ ગ્રાહક સેવા પૂરી પાડવી, ફરિયાદોને સંબોધિત કરવી અને ગ્રાહક સંતોષની ખાતરી કરવી શામેલ છે. આદર્શ ઉમેદવાર પાસે મજબૂત સંચાર કુશળતા, ધીરજ અને ઝડપી ગતિવાળા વાતાવરણમાં કાર્યક્ષમ રીતે કામ કરવાની ક્ષમતા હશે. પદ માટે ઓફિસમાંથી રાત શિફ્ટ કામ કરવાની જરૂર છે, અને ઉમેદવારો તાત્કાલિક જોડાવા માટે તૈયાર હોવા જોઈએ.

જોબ વિગતો

શીર્ષક: કસ્ટમર કેર એક્ઝિક્યુટિવ (કોલ સેન્ટર)
વ્યવસાય પ્રકાર: સેલ્સપર્સન: સંપર્ક કેન્દ્ર
ખાલી જગ્યાઓની સંખ્યા: 5
કામની પ્રકૃતિ: ઓફિસમાંથી કામ કરો
સ્થાન: મુંબઈ
વર્ક શિફ્ટ: નાઇટ શિફ્ટ
સમયમર્યાદામાં જોડાતા ઉમેદવાર: તરત
પગાર: ₹15,800 - ₹20,800
જોબ લાભો: પેઇડ લીફ, બોનસ, વીમો

ભૂમિકાઓ અને જવાબદારીઓ

ફોન દ્વારા ગ્રાહકની પૂછપરછ અને ફરિયાદોને હેન્ડલ કરો
ઉત્પાદનો અને સેવાઓ વિશે સચોટ માહિતી પ્રદાન કરો
ગ્રાહક સમસ્યાઓને સમયસર અને કાર્યક્ષમ રીતે ઉકેલો
ગ્રાહક રેકોર્ડ્સ જાળવો અને જરૂરિયાત મુજબ માહિતી અપડેટ કરો
સંચાર સ્ક્રિપ્ટો અને દિશાનિર્દેશોનું
પ્રદર્શન લક્ષ્યો અને ગુણવત્તાના ધોરણોને પૂર્ણ કરો

ગ્રાહક સેવા સુધારવા માટે ટીમના સભ્યો સાથે સહયોગ કરો

પસંદગી માપદંડ

સ્વીકૃત ઉમેદવારની ઉંમર: 18 - 28
લિંગ: પુરુષ
જોબ માટે જરૂરી સંપત્તિ: સ્માર્ટફોન, ઇન્ટરનેટ કનેક્શન, મૂળભૂત ફોન
કામનો અનુભવ: 3 મહિના - 1 વર્ષ 11 મહિના
અંગ્રેજી જરૂરિયાત: સારી અંગ્રેજી
ન્યૂનતમ શિક્ષણ: 10 મો પાસ
ન્યૂનતમ શિક્ષણ પ્રવાહ: વાણિજ્ય અથવા વ્યવસાય
ન્યૂનતમ શૈક્ષણિક સ્કોર: કોઈપણ
પ્રમાણપત્રો આવશ્યક: કંઈ નહીં
ઉમેદવાર શારીરિક ફિટનેસ જરૂરી: હા
સ્વીકૃત ઉમેદવાર સ્થાનો: સમાન રાજ્ય
ઉમેદવાર સામાજિક શ્રેણી: બધા માટે ખુલ્લું
કેવાયસી ચકાસણી: જરૂરી

ભાડે આપતી સંસ્થા વિશે

સંસ્થાનું નામ: ડેટ્રાક્સ સર્વિસીસ પ્રાઇવેટ લિમિટેડ
સ્થાન: મહારાષ્ટ્ર, સુભાષ નગર

સંપર્ક વિગતો

જોબ પોસ્ટર: અનીષા ગુપ્તા

ડિસક્લેમર

ઉપર પ્રસ્તુત માહિતી સંપૂર્ણપણે જોબ્સયાહાન પર રજિસ્ટર્ડ એમ્પ્લોયર વપરાશકર્તાઓ દ્વારા ઇનપુટ્સમાંથી મેળવવામાં આવી છે. જોબ્સયાહાન તકનીકી દરમિયાનગીરીઓ દ્વારા ગેરમાર્ગે દોરનારી માહિતીની વહેંચણીને નિરાશ કરે છે જો કે તે માહિતીની ચોકસાઈ અથવા સત્યતાની બાંયધરી આપતું નથી.