<ડોકટાઇપ એચટીએમએલ>

જોબ વર્ણન

ગ્રાહકોને ઉત્તમ સેવા પૂરી પાડવામાં કસ્ટમર કેર એક્ઝિક્યુટિવ (કોલ સેન્ટર) નિર્ણાયક ભૂમિકા ભજવે છે. તેઓ પૂછપરછને સંભાળે છે, મુદ્દાઓ ઉકેલે છે અને અસરકારક સંચાર દ્વારા ગ્રાહક સંતોષની ખાતરી કરે છે. આ સ્થિતિને સમસ્યા ઉકેલવા માટે સક્રિય અભિગમ અને હકારાત્મક ગ્રાહક અનુભવ જાળવવા માટે પ્રતિબદ્ધતાની જરૂર છે. ભૂમિકામાં રોટેશનલ શિફ્ટ સાથે ગતિશીલ કોલ સેન્ટર વાતાવરણમાં કામ કરવાનો સમાવેશ થાય છે. સફળ ઉમેદવાર મજબૂત આંતરવ્યક્તિત્વ કુશળતા, અંગ્રેજીમાં અસ્ખલતા અને દબાણ હેઠળ કામ કરવાની ક્ષમતા દર્શાવશે. આ સ્થિતિ ગ્રાહક સેવા શ્રેષ્ઠતા માટે સમર્પિત ટીમમાં યોગદાન આપવાની લાભદાયી તક આપે છે.

જોબ વિગતો

શીર્ષક: કસ્ટમર કેર એક્ઝિક્યુટિવ (કોલ સેન્ટર)
વ્યવસાય પ્રકાર: સેલ્સપર્સન: સંપર્ક કેન્દ્ર
ખાલી જગ્યાઓની સંખ્યા: 50
કામની પ્રકૃતિ: ઓફિસથી કામ
સ્થાન: બેંગલુરુ
વર્ક શિફ્ટ: રોટેશનલ શિફ્ટ
ભાડે ડ્રાઇવ સમયગાળો (મહિના): 50
સમયમર્યાદામાં જોડાતા ઉમેદવાર: તરત જ
પગાર: ₹15,000 - ₹26,000
જોબ બેનિફિટ્સ: વીમો, પેઇડ લીફ, બોનસ, શિફ્ટ એલાઉન્સ

ભૂમિકાઓ અને જવાબદારીઓ

ગ્રાહક સંભાળ એક્ઝિક્યુટિવ ગ્રાહક કોલ્સનો જવાબ આપવા, તેમની પ્રશ્નોને સંબોધવા અને ફરિયાદોનું નિરાકરણ કરવા માટે જવાબદાર છે. તેઓ ગ્રાહક ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ અને વ્યવહારોના ચોક્કસ રેકોર્ડ જાળવે છે. ભૂમિકા ઉત્તમ ગ્રાહક સેવા પૂરી પાડતી વખતે કોલ્સના ઉચ્ચ વોલ્યુમને કાર્યક્ષમ રીતે હેન્ડલ કરવાની ક્ષમતાની જરૂર છે. ગ્રાહકોને અસરકારક રીતે સહાય કરવા માટે એક્ઝિક્યુટિવ્સે કંપનીના ઉત્પાદનો અને સેવાઓ વિશે માહિતગાર રહેવું જોઈએ. જ્યારે જરૂરી હોય ત્યારે તેઓએ યોગ્ય વિભાગોમાં પણ મુદ્દાઓ પહોંચાડવી આવશ્યક છે

.

પસંદગી માપદંડ

સ્વીકૃત ઉમેદવારની ઉંમર: 18 - 33
લિંગ: કોઈપણ
કામનો અનુભવ: ફ્રેશર - 6 વર્ષ 6 મહિના
અંગ્રેજી આવશ્યકતા: અસ્ખલતા આવશ્યક છે
ન્યૂનતમ શિક્ષણ: 12 મો પાસ
ન્યૂનતમ શૈક્ષણિક સ્કોર: કોઈપણ
ઉમેદવાર શારીરિક ફિટનેસ જરૂરી: હા
સ્વીકૃત ઉમેદવાર સ્થાનો: કોઈપણ
ઉમેદવાર સામાજિક શ્રેણી: બધા માટે ખુલ્લું
કેવાયસી ચકાસણી: જરૂરી
પોલીસ ચકાસણી: જરૂરી
ડ્રગ ટેસ્ટ ક્લિયરન્સ: જરૂરી

ભાડે આપતી સંસ્થા વિશે

સંસ્થાનું નામ: સ્કાયલર કન્સલ્ટન્સી
સ્થાન: કર્ણાટક, વિનાયકા નગર

સંપર્ક વિગતો

જોબ પોસ્ટર: રશેલ ગ્રીન

ડિસક્લેમર

ઉપર પ્રસ્તુત માહિતી સંપૂર્ણપણે જોબ્સયાહાન પર રજિસ્ટર્ડ એમ્પ્લોયર વપરાશકર્તાઓ દ્વારા ઇનપુટ્સમાંથી મેળવવામાં આવી છે. જોબ્સયાહાન તકનીકી દરમિયાનગીરીઓ દ્વારા ગેરમાર્ગે દોરનારી માહિતીની વહેંચણીને નિરાશ કરે છે; જો કે, તે માહિતીની ચોકસાઈ અથવા સત્યતાની બાંયધરી આપતું નથી.