<ડોકટાઇપ એચટીએમએલ>

જોબ વર્ણન

ગ્રાહક સંભાળ એક્ઝિક્યુટિવ (કોલ સેન્ટર) ગ્રાહકોની પૂછપરછને સંભાળવા અને સમસ્યાઓને અસરકારક રીતે ઉકેલવા માટે જવાબદાર છે. આ ભૂમિકાને ઉત્તમ સંચાર કુશળતા અને ઝડપી ગતિવાળા વાતાવરણમાં કામ કરવાની ક્ષમતાની જરૂર છે. એક્ઝિક્યુટિવ ગ્રાહકો સાથે ફોન દ્વારા વાતચીત કરશે, ઉત્પાદનો અને સેવાઓ પર માહિતી અને સપોર્ટ પ્રદાન કરશે. આદર્શ ઉમેદવાર ધીરજ, સહાનુભૂતિ અને અપવાદરૂપ ગ્રાહક સેવા પહોંચાડવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે. આ સ્થિતિ કંપનીની અંદર વૃદ્ધિ અને વિકાસની તકો પ્રદાન કરે છે, જે ગ્રાહક સેવામાં કારકિર્દી બનાવવા માંગતા લોકો માટે તે એક સરસ તક બનાવે છે.

જોબ વિગતો

શીર્ષક: કસ્ટમર કેર એક્ઝિક્યુટિવ (કોલ સેન્ટર)
વ્યવસાય પ્રકાર: સેલ્સપર્સન: સંપર્ક કેન્દ્ર
ખાલી જગ્યાઓની સંખ્યા: 150
કામની પ્રકૃતિ: ઓફિસથી કામ
સ્થાન: સાહિબઝાદા અજીતસિંહ નગર
વર્ક શિફ્ટ: ડે શિફ્ટ
સતત ભાડે આપતી ડ્રાઇવ: હા
ભાડે ડ્રાઇવ સમયગાળો (મહિના): 12
સમયમર્યાદામાં જોડાતા ઉમેદવાર: તરત
પગાર: ₹9,930 - ₹14,880
જોબ બેનિફિટ્સ: ઓવરટાઇમ, પેઇડ લીફ, શિફ્ટ એલાઉન્સ

ભૂમિકાઓ અને જવાબદારીઓ

ગ્રાહક સંભાળ એક્ઝિક્યુટિવ ગ્રાહક પ્રશ્નોનું સંચાલન અને નિરાકરણ કરશે, ઉત્પાદનની માહિતી પ્રદાન કરશે અને ગ્રાહક સંતોષની ખાતરી કરશે. તેઓ ગ્રાહક ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓના રેકોર્ડ્સ જાળવશે, સંચાર પ્રક્રિયાઓનું પાલન કરશે અને સેવા પ્રક્રિયાઓને સુધારવા માટે પ્રતિસાદ આપશે. એક્ઝિક્યુટિવ જટિલ મુદ્દાઓને ઉકેલવા માટે ટીમના સભ્યો સાથે પણ સહયોગ કરશે અને જ્યારે જરૂરી હોય ત્યારે તેમને એસ્કેલેટ કરશે

.

પસંદગી માપદંડ

સ્વીકૃત ઉમેદવારની ઉંમર: 18 - 30
લિંગ: કોઈપણ
કામનો અનુભવ: ફ્રેશર - 5 વર્ષ
અંગ્રેજી જરૂરિયાત: થોડા ઇંગલિશ
ન્યૂનતમ શિક્ષણ: 12 મો પાસ
ઉમેદવાર શારીરિક ફિટનેસ જરૂરી: હા
સ્વીકૃત ઉમેદવાર સ્થાનો: કોઈપણ
ઉમેદવાર સામાજિક શ્રેણી: બધા માટે ખુલ્લું

ભાડે આપતી સંસ્થા વિશે

સંસ્થાનું નામ: પ્રોટોક સોલ્યુશન્સ પ્રાઇવેટ લિમિટેડ
સ્થાન: પંજાબ, તબક્કા-8

સંપર્ક વિગતો

જોબ પોસ્ટર: દિગ્વિજય શર્મા

ડિસક્લેમર

ઉપર પ્રસ્તુત માહિતી સંપૂર્ણપણે જોબ્સયાહાન પર રજિસ્ટર્ડ એમ્પ્લોયર વપરાશકર્તાઓ દ્વારા ઇનપુટ્સમાંથી મેળવવામાં આવી છે. જોબ્સયાહાન તકનીકી દરમિયાનગીરીઓ દ્વારા ગેરમાર્ગે દોરનારી માહિતીની વહેંચણીને નિરાશ કરે છે; જો કે, તે માહિતીની ચોકસાઈ અથવા સત્યતાની બાંયધરી આપતું નથી.