<ડોકટાઇપ એચટીએમએલ>

જોબ વર્ણન

ગ્રાહક સંભાળ એક્ઝિક્યુટિવ (કોલ સેન્ટર) પૂછપરછને સંબોધિત કરીને, મુદ્દાઓ ઉકેલવા અને ઉત્પાદનો અને સેવાઓ વિશેની માહિતી પ્રદાન કરીને ગ્રાહક સંતોષની ખાતરી કરવામાં નિર્ણાયક ભૂમિકા ભજવે છે. આ ભૂમિકાને અસરકારક સંચાર કુશળતા, ધીરજ અને ગ્રાહક-કેન્દ્રિત અભિગમની જરૂર છે. એક્ઝિક્યુટિવ ઇનકમિંગ કૉલ્સને હેન્ડલ કરશે, ગ્રાહક એકાઉન્ટ્સનું સંચાલન કરશે અને ઉચ્ચ સ્તરની સેવા ગુણવત્તાની ખાતરી કરશે. સ્થિતિ રોટેશનલ પાળીઓમાં અનુકૂલનક્ષમતા અને ગતિશીલ વાતાવરણમાં કામ કરવાની ક્ષમતાની માંગ કરે છે. એક્ઝિક્યુટિવ ગ્રાહકની જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા અને સંસ્થાની સફળતામાં ફાળો આપવા માટે ટીમના સભ્યો સાથે સહયોગ કરશે.

જોબ વિગતો

શીર્ષક: કસ્ટમર કેર એક્ઝિક્યુટિવ (કોલ સેન્ટર)
વ્યવસાય પ્રકાર: સેલ્સપર્સન: સંપર્ક કેન્દ્ર
ખાલી જગ્યાઓની સંખ્યા: 1
કામની પ્રકૃતિ: ઓફિસમાંથી કામ કરો
સ્થાન:.
વર્ક શિફ્ટ: રોટેશનલ શિફ્ટ
સમયમર્યાદામાં જોડાતા ઉમેદવાર: તરત
પગાર: ₹33,000 - ₹36,000
જોબ લાભો: અન્ય

ભૂમિકાઓ અને જવાબદારીઓ

ફોન દ્વારા ગ્રાહકની પૂછપરછ અને ફરિયાદોને હેન્ડલ કરો.
ઉત્પાદનો અને સેવાઓ વિશે સચોટ માહિતી પ્રદાન કરો.
ગ્રાહક સમસ્યાઓ તાત્કાલિક અને અસરકારક રીતે ઉકેલો.
ગ્રાહક રેકોર્ડ્સ જાળવો અને એકાઉન્ટની માહિતી અપડેટ કરો.
ગ્રાહક સેવા સુધારવા માટે ટીમના સભ્યો સાથે સહયોગ કરો.
કંપનીની નીતિઓ અને કાર્યવાહીનું પાલન કરો.

પસંદગી માપદંડ

સ્વીકૃત ઉમેદવારની ઉંમર: 30 - 35
લિંગ: કોઈપણ
કામનો અનુભવ: 1 વર્ષ 2 મહિના - 5 વર્ષ 2 મહિના
અંગ્રેજી આવશ્યકતા: અસ્ખલતા આવશ્યક છે
ન્યૂનતમ શિક્ષણ: ગ્રેજ્યુએટ
ન્યૂનતમ શિક્ષણ પ્રવાહ: આર્ટ્સ
પ્રમાણપત્રો આવશ્યક: સ્કિલ ઇન્ડિયા
ઉમેદવાર શારીરિક ફિટનેસ જરૂરી: હા
શારીરિક માવજત: કોઈ સુનાવણીની ક્ષતિ, 6/6 વિઝન વિથ સ્પેક્ટેકલ્સ, શારીરિક પ્રવૃત્તિ માટે ખુલ્લું
સ્વીકૃત ઉમેદવાર સ્થાનો: કોઈપણ
ઉમેદવાર સામાજિક શ્રેણી: બધા માટે ખુલ્લું
કેવાયસી ચકાસણી: જરૂરી
પોલીસ ચકાસણી: જરૂરી
ડ્રગ ટેસ્ટ ક્લિયરન્સ: જરૂરી

ભાડે આપતી સંસ્થા વિશે

સંસ્થાનું નામ: હિમંતા જોબ કન્સલ્ટન્સી
સ્થાન: દિલ્હી, ઉત્તમ નગર

સંપર્ક વિગતો

જોબ પોસ્ટર: હિમંતા જોબ કન્સલ્ટન્સી

ડિસક્લેમર

ઉપર પ્રસ્તુત માહિતી સંપૂર્ણપણે જોબ્સયાહાન પર રજિસ્ટર્ડ એમ્પ્લોયર વપરાશકર્તાઓ દ્વારા ઇનપુટ્સમાંથી મેળવવામાં આવી છે. જોબ્સયાહાન તકનીકી દરમિયાનગીરીઓ દ્વારા ગેરમાર્ગે દોરનારી માહિતીની વહેંચણીને નિરાશ કરે છે; જો કે, તે માહિતીની ચોકસાઈ અથવા સત્યતાની બાંયધરી આપતું નથી.